初めての方へ
何度も繰り返す身体の悩みを、もう年齢や体質だけのせいにしないために
「マッサージを受けても、数日すると元に戻ってしまう」
「病院で検査を受けたけれど、大きな異常はないと言われた」
「腰や肩だけでなく、最近は別の場所まで気になってきた」
「自分の身体がどのような状態なのか、きちんと説明してほしい」
「できれば薬や湿布だけに頼らず、動きやすい身体を目指したい」
そのようなお悩みはありませんか？
すぎやま鍼灸整骨院は、上尾市・久喜市・さいたま市北区の土呂・宮原・七里・東大宮周辺で、肩こり、腰痛、膝の痛み、頭痛、しびれ、ぎっくり腰、坐骨神経痛、産後の不調、スポーツによるケガなど、さまざまなお身体のお悩みに対応しています。
当院が大切にしているのは、痛い場所を揉んで終わるのではなく、なぜその場所に負担がかかっているのかを一緒に確認することです。
姿勢、関節の動き、筋力、身体の使い方、歩き方、生活環境などを確認し、今のお身体に必要な施術をご提案します。
症状名が分からなくても問題ありません。
「朝起きると腰が痛い」「腕を上げると肩がつらい」「長く歩くと膝が気になる」など、現在困っていることをそのままお聞かせください。
- 整形外科と整骨院どこにいったらいいの？
- 不調を何度も繰り返している
- 原因が分からない痛みがある
- マッサージに行ってもすぐ元に戻る
- 病院で異常なしと言われた
初めての方へ｜ご来院前に知っていただきたいこと
国家資格を持つ施術者がお身体を確認します
すぎやま鍼灸整骨院では、柔道整復師や鍼灸師など、身体に関する専門知識を学んだ国家資格者がお身体の状態を確認します。
痛みが出ている場所だけでなく、姿勢、関節の動く範囲、筋力、左右差、日常生活での身体の使い方などを確認しながら、負担がかかっている要因を整理します。
症状や状態によっては、整骨院での施術よりも、先に医療機関での検査が必要になる場合があります。
そのような場合には無理に施術を進めず、医療機関への受診をご案内します。
施術を始める前に、状態と料金をご説明します
初めて行く整骨院では、
「どのような施術をされるのだろう」
「追加料金がかからないだろうか」
「何回も通うように言われないだろうか」
と不安に感じる方もいらっしゃいます。
当院では、検査を行ったあとに、現在考えられる身体の状態、施術内容、料金、今後の通院目安をご説明します。
分からないことが残ったまま施術を進めることはありません。
施術内容について疑問や不安がある場合は、遠慮なくお尋ねください。
無理に通院や回数券をおすすめすることはありません
必要な施術の回数や期間は、症状、負傷からの期間、年齢、生活環境、仕事やスポーツの内容によって異なります。
当院では、お身体の状態を確認したうえで通院の目安をご提案しますが、無理に予約や回数券の購入を求めることはありません。
ご自身のお身体の状態や生活予定、ご予算も含めてご検討ください。
強く揉むことだけを目的とした施術ではありません
強い刺激を受けるほど身体が良くなるとは限りません。
お身体の状態によっては、強い刺激がかえって筋肉の緊張や痛みを強めてしまう場合もあります。
当院では、刺激の強さを確認しながら、その方の状態に合わせて施術を行います。
痛みに弱い方、鍼が苦手な方、過去の施術で怖い思いをしたことがある方も、事前にお申し付けください。
お体の痛みについて
痛い場所だけを施術しても、繰り返しやすい理由
痛みを感じている場所と、負担が始まっている場所が同じとは限りません。
例えば腰痛の場合、腰の筋肉が硬くなっていたとしても、腰だけに原因があるとは限りません。
・股関節が硬く、腰が代わりに動き過ぎている
・お腹やお尻の筋力が低下している
・長時間同じ姿勢で座っている
・足元が不安定で、身体が左右に傾いている
・反り腰や猫背によって腰に負担が集中している
・立ち上がりや物を持つ動作にクセがある
このような要因が重なり、結果として腰に痛みが出ていることがあります。
肩こりも同じです。
肩の筋肉をほぐすことで、一時的に軽く感じることはあります。しかし、猫背、巻き肩、肩甲骨の動き、首の位置、呼吸の浅さ、デスク環境などが変わらなければ、再び肩に負担が集中しやすくなります。
膝の痛みであっても、股関節や足首の硬さ、太ももの筋力、歩き方、靴の状態などが影響している場合があります。
そのため当院では、痛みが出ている場所を確認するだけでなく、身体全体のつながりを見ながら、負担が集中している理由を整理します。
マッサージだけでは楽な状態が続きにくいのはなぜですか？
マッサージによって筋肉の緊張がやわらぎ、血流が促されることで、一時的に身体が軽く感じることはあります。
マッサージそのものが悪いわけではありません。
ただし、筋肉が硬くなった理由が変わらなければ、時間がたつと再び同じ筋肉に負担がかかります。
例えば、座り方、立ち方、歩き方、仕事中の姿勢、関節の硬さ、筋力不足などが残っていると、施術後に楽になっても日常生活の中で元の状態に戻りやすくなります。
当院では、必要に応じて筋肉をほぐす施術も行いますが、それだけで終わらせず、
・どの動作で負担がかかっているのか
・動きにくい関節はないか
・うまく使えていない筋肉はないか
・足元や歩き方に問題はないか
・仕事や生活の中で見直せる点はないか
という部分まで確認します。
ただ気持ち良い施術を受けることではなく、日常生活で身体を使いやすくしていくことを目指します。
初めてご来院いただいた際の流れ
1．ご予約
当院は予約優先制です。
お電話、LINE、WEB予約などから、ご希望の院と日時をお選びください。
ご予約の際に、現在のお悩みを簡単にお伝えいただくと、当日のご案内がスムーズです。
2．受付・問診票のご記入
初めての方には、現在のお悩み、痛みが出た時期、困っている動作、過去のケガや病気などをご記入いただきます。
問診票の記入があるため、予約時間の10分ほど前を目安にお越しください。
3．カウンセリング
問診票の内容をもとに、詳しくお話を伺います。
・いつから症状があるのか
・どのような動きでつらくなるのか
・仕事や家事でどのような姿勢が多いのか
・スポーツや趣味にどのような影響が出ているのか
・過去にどのような施術や治療を受けたのか
・今後どのような状態を目指したいのか
などを確認します。
「痛みを減らしたい」だけでなく、「旅行に行きたい」「子どもと遊びたい」「仕事を続けたい」「スポーツに復帰したい」など、できるようになりたいこともお聞かせください。
4．姿勢・動作・関節の検査
痛みが出ている場所だけでなく、姿勢、関節の動き、筋力、身体の左右差などを確認します。
必要に応じて、立ち上がり、前屈、腕の上げ下げ、片脚立ち、歩行など、症状に関係する動きを行っていただきます。
痛みの強い動きを無理に行うことはありません。
5．現在の状態と施術方針の説明
検査結果をもとに、どの場所に負担がかかっている可能性があるのか、どのような施術が必要と考えられるのかをご説明します。
専門用語を並べるのではなく、できるだけ分かりやすい言葉でお伝えします。
施術内容、料金、通院の目安についてご理解いただいたうえで施術に進みます。
6．お身体に合わせた施術
お身体の状態に合わせて、整体、手技、鍼灸、電気施術、運動、歩行の確認などを組み合わせます。
全員に同じ施術を行うのではなく、症状の強さ、年齢、体力、生活環境などを踏まえて内容を調整します。
痛みや不安がある場合は、施術中でも遠慮なくお伝えください。
7．施術後の確認
施術前に確認した動作をもう一度行い、動きや痛みの変化を確認します。
一度の施術ですべての症状が変化するとは限りません。
変化が少ない場合にも、その結果を踏まえて、次に何を確認する必要があるのかを考えます。
8．今後の通院目安とセルフケアの説明
現在のお身体の状態に応じて、今後の通院頻度や施術内容の目安をご説明します。
自宅で行える運動や、座り方、寝方、仕事中の姿勢など、日常生活で気をつけたいこともお伝えします。
無理に次回予約を取る必要はありません。説明を聞いたうえで、ご自身でご判断ください。
初回の料金と所要時間について
初回料金
ホームページをご覧になった方は、初回4,000円でご案内しています。
施術内容や健康保険の適用状況によって料金が異なる場合があるため、施術前にご説明します。
※キャンペーンや院ごとのメニューによって料金が異なる場合があります。予約時にご確認ください。
初回の所要時間
初回は、問診、検査、状態の説明、施術、今後のご案内を含め、約60分を目安としています。
症状や施術内容によって前後する場合がありますので、時間に余裕を持ってお越しください。
服装
Tシャツ、ジャージ、スウェットなど、身体を動かしやすい服装がおすすめです。
お仕事帰りのスーツやスカートでもご来院いただけるよう、院内に着替えをご用意しています。
持ち物
自費施術をご希望の場合、特別な持ち物はありません。
健康保険の適用を希望される方は、マイナ保険証または資格確認書をお持ちください。
服用中のお薬がある方や、病院で検査を受けた方は、お薬手帳、検査結果、画像データなどがあると状態の確認に役立つ場合があります。
お悩みが落ち着くまでの一般的な経過
施術を受けたからといって、一度ですべての身体の問題が変わるわけではありません。
症状が出てからの期間、身体の使い方、筋力、仕事や生活での負担などによって、必要な期間は異なります。
当院では、お身体の変化を大きく次のような段階に分けて考えます。
初期｜つらい症状と日常生活の負担を減らす時期
まずは、痛みや動かしにくさが強く、仕事、家事、睡眠、歩行などに影響が出ている状態を確認します。
この時期は、つらい症状を落ち着かせながら、症状を悪化させる動作を避けることが大切です。
状態によっては、無理なストレッチや運動を控えていただくこともあります。
回復期｜関節の動きと身体の使い方を整える時期
痛みが少しずつ落ち着いてきたら、関節の硬さ、姿勢、筋力、身体の使い方などを確認します。
「痛くないから終わり」ではなく、以前はできなかった動作がどこまでできるようになったかを確認します。
日常生活に必要な運動や、ご自宅でのセルフケアも段階的に取り入れます。
安定期｜同じ負担を繰り返しにくくする時期
症状が落ち着いても、長年の動きのクセや筋力不足が残っていると、仕事や運動を再開した際に負担が戻ることがあります。
この時期は、身体を支える筋力、立ち方、歩き方、持ち上げ動作などを確認し、負担が一部分に集中しにくい身体を目指します。
予防・メンテナンス期｜良い状態を保つ時期
日常生活に支障が少なくなったあとは、ご自身で身体を管理できる状態を目指します。
定期的な施術が必要かどうかは、その方の状態や生活環境によって異なります。
セルフケアで管理できる方に、必要以上の通院をおすすめすることはありません。
身体の状態、仕事、育児、スポーツの予定に合わせてご相談ください。
整形外科と整骨院のどちらへ行けばよいか迷っている方へ
身体の痛みがあるとき、「整形外科と整骨院のどちらに行けばよいのか分からない」という方も少なくありません。
整形外科では、医師による診察、レントゲンやMRIなどの画像検査、投薬、注射、手術などが行われます。
整骨院では、柔道整復師がお身体の状態や動きを確認し、骨折、脱臼、打撲、捻挫などのケガに対する施術や、身体の動きに関するサポートを行います。
どちらか一方だけを選ばなければならないわけではありません。
画像検査や医師による診察が必要な場合は医療機関を受診し、その後の身体の動きや日常生活への復帰について整骨院でサポートすることもあります。
当院でお身体を確認した結果、医療機関での診察が必要と考えられる場合には、無理に施術を続けず受診をご案内します。
先に医療機関を受診していただきたい症状
次のような症状がある場合は、整骨院で施術を始める前に、医療機関での診察や検査が必要になることがあります。
・転倒や衝突のあと、強い腫れや変形がある
・痛みが強く、手足に体重をかけられない
・手足に急に力が入らなくなった
・しびれが急に強くなった
・顔の左右差、ろれつの回りにくさ、意識の異常がある
・胸の痛み、息苦しさ、冷や汗がある
・発熱と強い痛みが同時に出ている
・安静にしていても強い痛みが続く
・原因不明の体重減少がある
・頭を強く打ったあとに、頭痛、吐き気、意識の変化がある
・排尿や排便の異常と、腰痛や足のしびれが同時に出ている
緊急性が高いと感じる場合は、整骨院への問い合わせよりも救急要請や医療機関への受診を優先してください。
健康保険の適用について
整骨院で健康保険が適用されるのは、原則として、負傷した原因や時期が確認できる骨折、脱臼、打撲、捻挫、肉離れなどです。
例えば、
・転んで足首をひねった
・スポーツ中に筋肉を痛めた
・物を持ち上げた際に腰を痛めた
・ぶつけて打撲した
など、負傷の原因や時期が明確な場合は、健康保険の対象になる可能性があります。
一方で、長期間続いている肩こりや腰の重さ、筋肉疲労、慰安目的のマッサージ、姿勢改善、慢性的な不調などは、原則として健康保険の対象外となります。
骨折や脱臼については、緊急時の応急処置を除き、継続して施術を行う際に医師の同意が必要です。
また、同じ負傷について医療機関で治療を受けている場合、整骨院でも同時に健康保険を使用できないことがあります。
健康保険が使えるかどうかは、患者様ご自身で判断するのではなく、負傷した状況や現在の状態を確認したうえでご案内します。
健康保険の適用を希望される方は、マイナ保険証または資格確認書をお持ちください。
お子様連れでのご来院について
小さなお子様がいることで、ご自身の身体のケアを後回しにしている方も少なくありません。
すぎやま鍼灸整骨院では、お子様連れでのご来院についても可能な範囲で対応しています。
ベビーカーでの来院や、お子様と一緒の来院を希望される場合は、ご予約時にお伝えください。
院内の広さ、混雑状況、スタッフ体制などは院によって異なります。
専門の託児スタッフが常駐しているわけではないため、安全に施術を受けていただける時間帯をご案内する場合があります。
身体の悩みを抱えたまま、やりたいことを諦めないために
痛みや不調が続くと、できないことが少しずつ増えていきます。
長く歩くことを避けるようになったり、旅行や運動を控えたり、家事や仕事を無理に続けたりすることもあります。
また、「もう年齢だから」「何をしても同じだから」と、ご自身の身体に期待できなくなっている方もいらっしゃいます。
私たちは、痛みを一時的に軽くすることだけが施術の目的ではないと考えています。
患者様が、
「前よりも歩くことが不安ではなくなった」
「仕事や家事を続けやすくなった」
「また趣味を楽しめるようになった」
「自分の身体の状態が分かるようになった」
と感じられることが大切です。
身体の状態や変化のスピードには個人差があります。
すべての症状が施術だけで改善するわけではなく、医療機関での検査や治療が必要な場合もあります。
それでも、現在のお身体を確認し、今できることを一つずつ整理することで、これからの生活を変えるきっかけになる可能性があります。
どこへ相談すればよいか分からない方、これまで施術を受けても納得できなかった方も、まずは現在のお悩みをお聞かせください。
上尾市・久喜市・さいたま市北区土呂・宮原・七里・東大宮周辺で、整骨院、整体、鍼灸院をお探しの方は、すぎやま鍼灸整骨院へご相談ください。
初めての整骨院Q&A
【予約について】
予約は絶対に必要ですか？
A. 当院は予約優先制となっております。
予約なしでも受付は可能ですが、ご予約のお客様を優先させていただくため、待ち時間が長くなる可能性がございます。スムーズなご案内と確実な施術時間確保のために、事前の予約をおすすめしております。
今日、今から行きたいのですが、当日予約は可能ですか？
A. はい、当日予約も承っております。
ただし、特に土日や平日の夕方などは予約が埋まりやすい傾向がございます。ご希望のお時間がある場合は、まずはお電話にて現在の空き状況をご確認ください。
電話以外にネットやLINEで予約する方法はありますか？
A. はい、ございます。
当院の公式ホームページのお問い合わせフォームや、外部の予約サイト（例：ホットペッパービューティーなど）から24時間いつでもご予約いただけます。LINEでの予約受付についても、院によって対応が異なりますので、ホームページをご確認ください。
予約のキャンセルや日時の変更はできますか？ いつまでに連絡すればいいですか？
A. キャンセルや日時変更は可能です。
他の患者様のご迷惑とならないよう、ご都合が悪くなった場合は、できるだけ前日までにご連絡をお願いいたします。やむを得ない急な変更・キャンセルも、分かり次第速やかにお電話でご連絡ください。
予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A. 遅れそうな場合は、必ずお電話でご連絡ください
ご連絡いただいた時間によっては、施術時間を短縮せざるを得ない場合や、予約状況により別の日時への変更をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
とりあえず相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか？
A. はい、カウンセリングのみのご予約も可能です。
お身体の状態やお悩みを詳しくお伺いし、最適な施術プランや通院頻度についてご提案いたします。ご予約の際に「カウンセリング希望」とお伝えください。
初診の場合、どれくらいの時間枠で予約すればいいですか？
A. 初診時は、問診、検査、現在の症状の説明、施術、今後の計画のご説明などを行うため、トータルで1時間程度のお時間をいただいております。予約の際は、この時間を目安にお取りください。
【持ち物・服装について】
初めて行く際に、必ず持っていくものは何ですか？
A. 保険適用をご希望の方は、健康保険証を必ずご持参ください。その他、現在服用されているお薬がある場合はお薬手帳、気になる症状をメモしたものは問診の際に役立ちますので、よろしければお持ちください。
健康保険証は毎回持っていった方がいいですか？
A. はい、お持ちください。健康保険証は毎月一度、確認が必要となりますので、できる限り毎回ご持参いただくようお願いいたします。
どんな服装で行けば施術を受けやすいですか？
A. Tシャツ、スウェット、ジャージなど、伸縮性があり、締め付けのない動きやすい服装が理想的です。硬い素材や厚手のセーターなどは避けていただけると、スムーズに施術を受けていただけます。
仕事帰りのスーツや、スカートのまま行っても大丈夫ですか？
A. はい、大丈夫です。当院ではお着替え（施術着やハーフパンツ）の貸し出しをご用意しておりますので、スーツやスカートのままでもお気軽にご来院ください。
院内で着替えるスペースはありますか？
A. はい、ございます。プライバシーに配慮した更衣室や着替えスペースを設けておりますので、ご安心ください。
施術着やハーフパンツなどの貸し出しはありますか？
A. はい、半そで・ハーフパンツをご用意しておりまして、無料で貸し出しを行っております。お仕事帰りや急なご来院で適切な服装がない場合でも、ご心配なくお越しください。
汗をかくこともあると思いますが、タオルは持参した方がいいですか？
A. 基本的に施術に必要なタオルはすべて当院でご用意しておりますので、ご持参いただく必要はございません。
【来院・アクセスについて】
専用の駐車場はありますか？ 何台まで停められますか？
A. 専用駐車場の有無や台数については、各院のアクセス情報をご確認ください。 ホームページに詳細を記載しております。ご不明な点はお電話でお問い合わせください。
近くにコインパーキングはありますか？ 駐車料金の割引サービスなどはありますか？
A. 近隣にコインパーキングがある場合がございます。しかし、駐車料金の割引サービスは基本的に行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
自転車やバイクを停める場所はありますか？
A. はい、ほとんどの院で駐輪スペースをご用意しております。スペースに限りがある場合がございますので、スタッフの指示に従って安全に駐輪してください。
予約時間の何分前までに到着していればいいですか？
A. 初診の方は、問診票の記入などがございますので、予約時間の10分前までにご来院ください。2回目以降の方は、予約時間の5分前を目安にお越しください。
【お子様連れ・付き添いについて】
赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか？
A. はい、お子様連れでのご来院も歓迎しております。（※「子供連れでも大丈夫でしょうか？」とのQ&Aがあるため）育児中のお母様にも安心して施術を受けていただけるよう配慮しておりますので、ご予約の際にお子様連れの旨をお伝えください。
ベビーカーのまま院内に入ることはできますか？
A. はい、ベビーカーのまま院内に入っていただくことは可能です。ただし、院内のスペースには限りがあるため、他のお客様の導線を妨げないようご協力をお願いいたします。
子供が待っている間に遊べるようなキッズスペースはありますか？
A. 院によっては簡易的なキッズスペースをご用意している場合がございます。おもちゃなどをご用意できるか、事前にご確認いただくことをおすすめします。
施術中に子供の面倒を見てくれるスタッフの方はいますか？
A. 専門の託児スタッフは常駐しておりません。手の空いているスタッフが可能な範囲で見守ることはできますが、安全のため、基本的に親御様の目の届く範囲でお過ごしいただくようお願いいたします。
友人や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか？
A. はい、ご友人やご家族の方に付き添っていただくことは可能です。待合室の混雑状況によっては、お席の確保が難しい場合もございますので、付き添いの方がいらっしゃる場合はご予約時にお知らせください。
【お支払いについて】
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
A. 可能です。ただし、利用可能なカードブランドは院によって異なります。またカードをご使用いただくにあたり、一つだけ条件がございます。そちらはご来院の際にお伝えいたします。
PayPay（ペイペイ）などのQRコード決済は利用できますか？
A. QRコード決済についてはご使用いただけませんのでご注意ください。
SuicaやICOCAなどの交通系ICカードは使えますか？
A. 交通系ICもご利用いただけませんのでご注意ください。
【施術者・院内設備について】
施術を担当してくれるのは、どんな資格を持った先生ですか？
A. 柔道整復師（整骨院・接骨院）、鍼灸師（鍼灸院）など、国家資格を持った先生が担当します。
毎回、同じ先生に担当してもらえますか？
A. 可能な限り対応いたしますが、スタッフの出勤状況や予約状況によります。ご希望があれば予約時にお伝えください。
先生を指名することはできますか？ 指名料はかかりますか？
A. 指名可能です。指名料はございませんのでご安心ください。
女性の先生にお願いしたいのですが、可能でしょうか？
A. 可能です。ただし、女性のスタッフが常駐していない場合もありますので、予約時に「女性の先生希望」とお伝えいただき、出勤状況をご確認ください。
【健康保険の適用について】
健康保険は使えますか？
A. はい、使えます。ただし、整骨院で健康保険が適用されるのは、「急性または亜急性の外傷性のケガ」（骨折、脱臼、打撲、捻挫、挫傷）に限られます。
どのような症状やケガの場合に健康保険が適用されますか？
A. 「いつ、どこで、何をして」ケガをしたか原因が明確なもの、例えば「スポーツ中に足首を捻った」「重い物を持ち上げて急に腰を痛めた（ぎっくり腰）」などが対象となります。
慢性的な肩こりや腰痛は、健康保険の対象になりますか？
A. 残念ながら、慢性的な肩こりや腰痛、疲労回復を目的とした施術は健康保険の対象外となります。これらの症状に対しては、根本改善を目指す自費施術をご案内しております。
「骨盤矯正」や「姿勢改善」は健康保険を使えますか？
A. いいえ、これらの施術は健康保険の対象外です。治療ではなく、体のバランスや健康維持を目的とするため、自費施術メニューとしてご提供しております。
健康保険が使える場合と、使えない場合（自費）の違いは何ですか？
A. 健康保険が使えるのは、急性的なケガの応急処置や治療です。自費施術は、慢性症状の根本改善、予防、姿勢・骨盤矯正、疲労回復など、より専門的な手技や全身のバランスを整える施術に適用されます。
健康保険を使って施術を受ける場合、医師の同意書や紹介状は必要ですか？
A. 原則として必要ありません。ただし、骨折や脱臼の場合は、応急処置を除き、その後の施術には医師の同意（紹介状など）が必要となります。
整形外科など他の医療機関と同じ日に、整骨院でも保険を使って受診できますか？
A. いいえ、原則として同じ病名・同じ負傷箇所に対して同日に複数の医療機関で保険診療を受けることはできません（二重受診禁止）。保険適用外の自費施術であれば可能です。
保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか？
A. 保険証を忘れた場合でも施術は可能ですが、一度施術費用を全額（10割）自己負担でお支払いいただきます。後日、期限内（通常1ヶ月以内）に保険証をご持参いただければ、保険負担分を返金いたします。
生活保護の医療券や、ひとり親家庭等医療費受給者証は使えますか？
A.ひとり親家庭等医療費受給者証はご利用いただけます。生活保護の医療圏は対象外となります。
【料金・費用について】
初めてかかるときの料金（初診料）は、全部でいくらくらいですか？
A. 保険適用のみの場合（3割負担）：600円〜1,000円程度が目安です。 自費施術を含む場合（全体バランス整体など）：4,000円〜6,000円程度が目安になります。（初診料・検査料含む）
2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか？
A. 保険適用のみの場合（3割負担）：100円〜500円程度が目安です。 自費施術を含む場合：施術内容や時間によって異なりますが、5,000円〜6,000円程度が目安になります。
料金は毎回同じですか？ 施術内容によって変わりますか？
A. 保険適用の基本的な施術費はほぼ一定ですが、自費メニューを追加される場合や、その日の症状に応じて施術内容が変わる場合は、料金が変動します。
保険適用の場合、窓口での自己負担額はどのくらいになりますか？（1割・3割など）
A. ご加入の健康保険の種類や年齢によって異なります。一般的な健康保険では3割負担となることが多いですが、高齢者や公費負担医療証をお持ちの方は1割負担となる場合があります。
テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか？
A. 症状によっては、治療効果を高めるためにテーピング、サポーター、特殊な固定具などの材料費、または高性能な電療機器の使用料が別途必要となる場合がございます。事前に費用についてご説明いたします。
料金表はありますか？ ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用はありますか？
A. ホームページに詳細な料金表を掲載しております。 掲載料金以外で追加となる費用は、上記の材料費や特殊機器の使用料などがございますが、必ず事前にご説明し、ご納得いただいてから実施いたします。
より詳しい施術（自費施術）を勧められることはありますか？ その場合の料金も教えてください。
A. はい、ございます。急性的な痛みだけでなく、痛みの根本原因を解消し、再発を防ぐためには、全身バランス整体や専門的な自費施術が非常に有効です。 自費施術の主な料金（目安）： 全身バランス整体（5,800円）、産後骨盤矯正（6,600円）、全身鍼灸（5,800円）などがございます。
【自費施術・支払い方法について】
自費施術には、どのようなメニューがありますか？
A. 全身バランス整体、骨盤矯正（産後骨盤矯正含む）、鍼灸施術（全身鍼灸、美容鍼）、専門施術（腰痛専門、足専門）、メディカルトレーニング、JOYトレ（複合高周波）など、お客様の目的に合わせた多彩なメニューをご用意しております。
保険施術と自費施術を組み合わせることはできますか？
A. はい、組み合わせは可能です。例えば、急性の捻挫の保険治療と、全身のゆがみを整える自費のバランス整体を同時に受けることができます。根本改善のために組み合わせをおすすめしております。
お得な回数券やプリペイドカードはありますか？
A. 継続的な治療を必要とされるお客様のために、お得な回数券やプリペイドカードをご用意しております。詳細な料金や種類については、スタッフまでお気軽にお尋ねください。
領収書は発行してもらえますか？
A. はい、領収書は発行いたします。受付にてお申し付けください。
医療費控除の対象になりますか？ そのための領収書を発行してもらえますか？
A. 鍼灸・柔道整復師による治療を目的とした施術は、医療費控除の対象となる場合があります。美容やリラクゼーション、疲労回復を目的とした自費施術は対象外です。領収書は発行いたしますので、お客様ご自身で確定申告時にご確認ください。
クレジットカードや電子マネーなど、現金以外の支払い方法は何が使えますか？
A. クレジットカード（VISA、Masterなど）がご利用いただけます。ご利用可能な種類は院によって異なりますので、事前にご確認をお願いいたします。
【交通事故・労災保険について】
交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか？
A. はい、使えます。交通事故によるケガ（むちうち、打撲など）の治療は、自賠責保険を適用して受けていただけます。
交通事故の治療で、自己負担（窓口料金）は発生しますか？
A. いいえ、原則として自己負担金は発生しません。自賠責保険が適用されるため、窓口での費用は0円となります。
交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか？
A. はい、全面的にサポートいたします。保険会社への連絡や、煩雑な手続き、病院からの転院手続きなど、ご不明な点はすべてお任せください。
仕事中（または通勤中）のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか？
A. はい、できます。労働災害保険（労災）を適用して治療を受けることが可能です。
労災で治療を受ける場合、どのような手続きが必要ですか？
A. まず会社に労災であることを報告し、会社を通じて「柔道整復師用（または鍼灸用）の請求用紙」（様式7号など）を発行してもらってください。必要事項を記入の上、整骨院の窓口にご提出いただくことで手続きが完了します。
労災保険を使う場合も、窓口での支払いは必要ですか？
A. いいえ、労災保険が適用される治療については、窓口での自己負担金は一切必要ありません。
交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか？ 費用はかかりますか？
A. 各種証明書や診断書などの書類作成は承ります。ただし、保険適用外の文書作成については、規定の文書作成料（費用）が発生する場合がありますので、事前に料金についてお問い合わせください。
執筆者：柔道整復師 院長 平本 龍也（治療家歴13年）
私は学生時代から中学～大学まで野球をしていました。
その野球競技経験中に度重なるケガに悩まされていた際に整骨院で柔道整復師の方に治療をしていただきこの職業を知りました。
治療を通じて、ご来院いただいた皆様にとって、安心して体を預けられる治療院を創ることが目標です。現在は施術者として多くの患者様の痛みや悩み向き合っております。
すぎやま鍼灸整骨院グループをどうぞよろしくお願いいたします。
